Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones de uso del portal web (en adelante "Términos y Condiciones") de la Fundación Enrique Grau Araujo (el "FEGA").

Los Términos y Condiciones tienen el propósito de regular el acceso y uso del Sitio Web Internet cuyo recurso localizador uniforme (URL) es museocasagrau.com (el "Sitio Web").

Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, usted (el "Usuario") admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones, y acuerda obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables.

En el evento en que el Usuario no desee aceptar o se encuentre en desacuerdo con los Términos y Condiciones, sus modificaciones y/o correcciones, deberá abandonar el Sitio Web inmediatamente.

01. Propiedad Intelectual
El FEGA ha dispuesto a través del Sitio web contenidos tales como mensajes, diseños, códigos fuente, códigos objeto, animaciones, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, y software (los "Contenidos").

El FEGA es el único titular y/o licenciatario autorizado de los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y conexos y propiedad industrial) y de imagen de los Contenidos puestos a dispoción en el Sitio web.
Todos los Contenidos están plenamente protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor y conexos propiedad intelectual.
En consecuencia el Usuario deberá abstenerse de copiar, divulgar o reproducir de cualquier forma y por cualquier medio los Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio web, salvo aquellos casos en que el FEGA haya autorizado expresamente.

Por lo anterior, el usuario deberá abstenerse en todo momento de utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas al orden público; (b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar los contenidos.

02. Licencias
El FEGA autoriza al Usuario a consultar la información dispuesta en el Sitio web y los Contenidos a través de la interfaz e interacciones propuestas en el diseño y desarrollo del Sitio web con fines de uso personal.

Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituye una violación a los Términos y Condiciones, a las leyes de protección de propiedad intelectual.
Esta autorización no podrá ser interpetada como una licencia, cesión y/o autorización de uso de ninguna clase de derechos de propiedad intelectual o sobre de cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio o los Contenidos que sea titularidad del FEGA, o del que el FEGA sea licenciatario.

03. Violación de derechos de terceros
En el caso que cualquier Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Sitio web en contravía de sus derechos de propiedad intelectual, dicho Usuario o tercero deberá enviar una notificación a info@museocasagrau.com en la que se informe lo siguiente:

(a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;

(b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos y/o de su apoderado;

(c) indicación precisa y completa de los contenidos supuestamente infringidos, así como de su localización en el Sitio web;

(d) declaración expresa y clara de que la utilización de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y

(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituiría una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones deberán ser enviadas al FEGA.

04. Hiperenlaces
Los usuarios y, en general, todas aquellas personas que pretendan establecer un hiperenlace que desde sus páginas direccionen su navegador (browser) al Sitio web (en adelante el "Hiperenlace") deberán cumplir con las siguientes condiciones:

(a) el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la página principal (home) del Sitio web;

(b) no se creará un browser, frame o border environment sobre las páginas web del Sitio web;

(c) la inclusión del Hiperenlace no tendrá como objeto o efecto que las páginas del Sitio web sean mostradas en un Sitio web no controlado por el FEGA

(d) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio web, en particular, no se declarará ni dará a entender que el FEGA ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web que contiene el Hiperenlace;

(e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna elemento de propiedad intelectual de titularidad de o licenciado exclusivamente al FEGA;

(f) la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos
ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hiperenlace no tiene como objeto o efecto la creación de relaciones, comerciales entre FEGA y el propietario de la página web en la que se establezca dicho hiperenlace. Igualmente, el establecimiento del hiperenlace en ningún caso tiene como objeto o efecto la aceptación, aprobación o apoyo por parte del FEGA del Sitio web del tercero, o bien de los productos, servicios y/o contenidos en él ofrecidos.

05. Unidad de materia
Todo usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por el FEGA en el Sitio web, deberá aceptar y cumplir en todo con los Términos y Condiciones, así como las Condiciones de compra, y la Política de privacidad y Protección de datos personales.

06. Responsabilidad del Usuario
El Usuario responderá por los daños y perjuicios que FEGA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la ley.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización del Sitio web se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad. 

07. Responsabilidad del FEGA
El FEGA no garantiza la disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento del Sitio web. En consecuencia, en cualquier tiempo y sin previo aviso, el FEGA, a su arbitrio, podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso al Sitio web sin que por ello se derive responsabilidad alguna para el FEGA. El Usuario será responsable por tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al Sitio web.

Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede al Sitio web.

El FEGA no controla ni garantiza que los Contenidos se encuentren libres de errores, virus informáticos u otros elementos de similar naturaleza que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo. En consecuencia, el FEGA no será responsable por los daños y/o perjuicios que pudiere sufrir el Usuario como resultado de errores, problemas de compatibilidad, virus informáticos, gusanos, troyanos o cualesquiera otros elementos de similar naturaleza que afecten la funcionalidad de los contenidos.

El FEGA no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos ni garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad y/o adecuación a un propósito concreto del Sitio web o de sus Contenidos y no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Usuario con ocasión de las faltas o carencias de tales características.

Sin perjuicio de lo señalado en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad del FEGA en ningún caso excederá el valor que el Usuario reclamante hubiere pagado por concepto de uso del servicio de compra.

08. Denegación y retirada del acceso al Sitio web
El FEGA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación. 

09. Ley aplicable y jurisdicción
Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

10. Indemnidad
El Usuario acepta expresamente que mantendrá indemne al FEGA, sus sociedades subsidiarias, afiliadas y empleados, por los daños y perjuicios que pudieren sufrir con ocasión de una utilización inapropiada del Sitio web.

Por utilización inapropiada se entenderá toda utilización del Sitio web que se realice sin cumplir lo dispuesto en la ley y en los Términos y Condiciones.

11. Responsabilidad civil extracontractual
El Usuario reconoce y acepta expresamente que el FEGA no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de otros Usuarios.

12. Uso internacional
FEGA no garantiza que los Contenidos y materiales publicados en el Sitio sean apropiados y/o se encuentren disponibles para ser usados en países distintos a la República de Colombia.

En consecuencia será responsabilidad del Usuario que accede al Sitio desde lugares distintos a la República de Colombia, el cumplimiento de regulaciones y leyes locales del lugar de acceso.

13. Modificaciones
El FEGA se reserva el derecho a modificar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente al Usuario desde el momento de su publicación en el Sitio web. En consecuencia, el Usuario deberá revisar estos Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio o cuando lo considere necesario.

Asimismo, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por el FEGA, publicadas en el Sitio, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso del Sitio web, o con el acceso y uso de los productos y/o servicios que en él se ofrecen, serán parte integral de estos Términos y Condiciones y prevalecerán sobre cualquier otra disposición relacionada aun cuando ésta le sea contraria. 

Ámbito de aplicación

Estas Condiciones de compra (las "Condiciones de compra") se aplican a las compras y/o pagos anticipados de los productos y/o servicios que son ofrecidos a los clientes o usuarios del FEGA (el "Usuario") en el Sitio web.

Al utilizar el servicio de compra o pagar anticipadamente cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por el FEGA en el Sitio web, el Usuario acepta expresamente su adhesión a estas Condiciones de compra. En el evento en que el Usuario no esté de acuerdo con estas Condiciones de compra, deberá abstenerse de utilizar el Sitio web y de realizar compras a través de éste.

Medios de Pago

El pago por concepto de la prestación de los servicios de compra y/o los pagos anticipados realizados de conformidad con estas Condiciones de compra, serán realizados a través de los medios de pago disponibles en el Sitio web o los Sitios web a los que éste re-direccione al Usuario.

La confirmación de las transacciones a través del Sitio web está sujeta a la autorización de los sistemas de tarjetas de crédito o los sistemas de transferencia bancaria en línea disponibles en el Sitio web.

El Usuario reconoce y acepta que el FEGA no controla de ninguna forma las páginas en las que se realizan las transacciones a través de tarjetas de débito o transferencia bancaría en línea. En consecuencia, en ningún caso el FEGA será responsable por el manejo de la información que el cliente deba suministrar a las entidades bancarias con ocasión de la realización de dichas transacciones.

Lo anterior, habida cuenta que el manejo de la transmisión y archivo de la información mencionada es responsabilidad exclusiva de las entidades bancarias y financieras a las que se encuentra afiliado el tarjeta habiente.

Valor y disponibilidad

El FEGA se reserva el derecho a modificar, por su mera liberalidad y sin previo aviso, el valor de los servicios y productos ofrecidos en el Sitio web. En ningún caso, el FEGA será responsable ante terceros por hechos relacionados con la modificación de los valores o la falta de disponibilidad de los servicios o productos ofrecidos en el Sitio web.

Eventos cancelados

Ocasionalmente, las eventos en las salas de exhibición utilizadas por el FEGA podrían ser canceladas por diversas circunstancias extraordinarias. Cuando ocurra la cancelación de una función o evento programado para una de las salas de exhibición utilizadas por el FEGA, se realizarán todos los esfuerzos y gestiones necesarias para asegurar que la función o evento cancelado sea realizado en una fecha posterior. Cuando la función o evento no puedan, de manera definitiva, ser realizados en fecha posterior, el FEGA reembolsará al Usuario la suma que éste haya anticipado de conformidad con estas Condiciones de compra y las del operador de boletería o permitirá el uso del pago anticipado para otra función según lo prefiera el Usuario.

Cambios

Le pedimos revisar cuidadosamente las características y detalle de la compra, toda vez que después de efectuar la transacción a través del Sitio no se realizarán cambios.

Horarios

Los horarios para la realización de la compra son los que se establecen en estas Condiciones de compra en la respectiva sección. Sin embargo, y sin que ello implique responsabilidad alguna para el FEGA.

El FEGA podrá, sin previo aviso y por su mera liberalidad, restringir el acceso al Sitio web o interrumpir su funcionamiento. 

El FEGA ha dispuesto el módulo de Atención al usuario (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias) para sus clientes en el Sitio web (www.museocasagrau.com), en el cual se podrán consignar sus inquietudes que serán atendidas por el área de gestión y servicio al Usuario. El área mencionada responderá lo antes posible su solicitud. Igualmente recuerde que a través del canal de correo electrónico de FEGA (info@museocasagrau.com) puede establecer contacto con la compañía.

Para actividades en Facebook, Twitter, Instagram, etc. Se anunciarán las condiciones para recibir obsequios a través de las redes sociales oficiales del FEGA y los beneficiarios serán notificados por medio de la misma red social en la que participen; todos los participantes deben cumplir los requerimientos de entrega de la boletería-obsequio que apliquen para cada actividad. 

HORARIO DE ATENCIÓN

Para recorridos guiados y nuestra tienda, visite nuestra sede en los siguientes horarios:

Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Calle 94 # 7-48, Bogotá - Colombia.
+57-1-2364669
info@museocasagrau.com

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